日前，公司黨委組織黨員干部觀看了由中央組織部、中央電視臺聯(lián)合錄制的《榜樣》專題節(jié)目。它以“不忘初心、繼續(xù)前進”為主題，講述了10位全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者、先進基層黨組織代表是如何詮釋中國共產(chǎn)黨人堅定理想信念、為民實干擔當、勤勉敬業(yè)奉獻的，如何在平凡的工作中做出不平凡的成就。雖然只有短短的兩個小時，他們作為共產(chǎn)黨人不忘初心的執(zhí)著堅守，卻深深地感染了我，原來這樣鮮活的榜樣就實實在在的扎根在我們身邊。習總書記要求黨員干部要以上率下做表率，充分發(fā)揮黨員領導干部示范帶頭作用。
列寧說：“榜樣的力量是無窮的。”在我看來，作表率就是要時刻在心中樹立榜樣意識，落實到具體的工作生活中，我們首先要做愛國愛黨的表率，愛國主義是中華民族精神的核心，中國共產(chǎn)黨是愛國主義精神最堅定的弘揚者和實踐者，要始終把實現(xiàn)中華民族偉大復興作為自己的歷史使命。其次，要做知識學習的表率，積極參與“三會一課”、“兩學一做”的活動，注重日常工作中的業(yè)務積累。第三，要做愛崗敬業(yè)的表率，端正工作態(tài)度，轉變工作作風，順應時代潮流，為公司的轉型盡自己的一份綿薄之力。第四，做服務群眾的表率，全心全意為人民，從生活中的一點一滴做起。第五做遵紀守法的表率，做到心中有法有規(guī)矩，始終不放縱不越軌。
目前，公司正處于轉型發(fā)展的重要時期，淮舜物聯(lián)事業(yè)部也處于起步階段，作為部門的一員，又該如何抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，立足崗位、在本職工作中做好表率呢？首先，應當明確客服工作是一項長期的、系統(tǒng)的、煩瑣而又有挑戰(zhàn)的工作，既是為我們的客戶提供服務，也是為了公司的發(fā)展而服務。其次，作為公司一名職工，應當了解公司的發(fā)展方向、短期目標以及長期目標，配合公司的各項目標來開展工作。第三，客服其實是一個極其重要的職位，因為我們要面對的是我們的客戶或有潛在需要的客戶，我們的一言一行都可能牽動公司的實時利益。因此我給自己訂立了“四個足夠”的準則，即耐心要足夠多，態(tài)度要足夠好，動作要足夠快，說話方式和語言要足夠得體。第四，在做好本職工作的同時，要為部門和公司的發(fā)展多思考，勤思維，敢擔當，有作為，作表率。
最后用公司黨委書記、董事長劉曹應在學習會上的發(fā)言時刻警醒自己：偉大的時代呼喚偉大的精神，崇高的事業(yè)需要榜樣的引領，作為公司的每一名黨員，尤其是管理者要牢記我們的“使命”——為公司謀發(fā)展，為職工謀福利。要堅持學習榜樣人物身上的閃光點和可貴品質，以榜樣的力量鼓勵自己，立足崗位，盡職盡責的干好自己的本職工作，為完成今年的各項任務獻計獻策，辛勤努力。
淮舜物聯(lián)事業(yè)部 李瑋瑋
